Video pohovory se staly běžnou součástí náborového procesu a nabízejí flexibilitu jak uchazečům, tak zaměstnavatelům. Ačkoliv se odehrávají v pohodlí domova, vyžadují stejnou, ne-li větší, míru přípravy. Úspěch v online pohovoru totiž nezávisí jen na vašich zkušenostech, ale také na bezchybné technice a profesionálním vystupování před kamerou.
Zde je detailní průvodce, jak se připravit a zazářit ve třech klíčových oblastech: Technické nastavení, Prostředí a Vystupování.
I. Technické nastavení: Základ úspěchu
Technické problémy jsou při online pohovoru nejčastějším zdrojem stresu a mohou negativně ovlivnit váš dojem. Pečlivou přípravou je však můžete minimalizovat.
1. Spolehlivé internetové připojení
- Stabilita nade vše: Před pohovorem si ověřte rychlost a stabilitu svého připojení. Ideální je připojit počítač kabelem (Ethernet) namísto Wi-Fi, protože kabelové připojení je obvykle spolehlivější a rychlejší.
- Vypněte rušivé elementy: Požádejte ostatní členy domácnosti, aby během vašeho pohovoru nestreamovali videa, nehráli online hry ani nestahovali velké soubory, což by mohlo zatížit síť.
- Restartujte router: Krátký restart routeru a počítače pár minut před pohovorem může pomoci „vyčistit“ případné problémy.
2. Kamera a zvuk
- Test funkčnosti: Vždy si předem vyzkoušejte kameru a mikrofon. Absolvujte testovací hovor s přítelem nebo si nahrajte krátké video.
- Umístění kamery: Kamera by měla být v úrovni očí nebo mírně nad nimi, abyste vypadali přirozeně a vyhnuli se pohledu z nepříjemného úhlu (např. zespodu). Použijte stoh knih nebo stojan.
- Kvalita zvuku: Kvalitní zvuk je často důležitější než perfektní obraz. Ujistěte se, že vás je dobře a zřetelně slyšet. Zvažte použití externího mikrofonu nebo sluchátek s mikrofonem (i když nenápadná sluchátka jsou elegantnější, než velká herní souprava).
- Ztlumení (Mute): Naučte se rychle ovládat tlačítko „Mute“. Použijte jej, pokud potřebujete zakašlat nebo pokud se objeví nečekaný hluk (např. zvonek u dveří). Nezapomeňte se poté opět „odtlumit“, než začnete mluvit!
3. Software a aplikace
- Seznamte se s platformou: Ať už se jedná o Zoom, MS Teams, Google Meet nebo jinou platformu, ujistěte se, že ji dobře ovládáte. Vědět, jak sdílet obrazovku (pokud je to potřeba) nebo jak přepínat zobrazení, je klíčové.
- Aktualizace a instalace: Stáhněte si potřebný software s dostatečným předstihem a ujistěte se, že je aktualizovaný.
- Zavřete nepotřebné aplikace: Vypněte všechny zbytečné programy a záložky v prohlížeči, které by mohly zpomalovat počítač nebo by mohly v nevhodnou chvíli zobrazit rušivá oznámení/notifikace.
4. Plán B
- Záložní technika: Mějte po ruce nabitý mobilní telefon (v tichém režimu) s nainstalovanou aplikací a kontakt na personalistu. V případě selhání počítače můžete rychle přejít na hovor přes telefon nebo alespoň informovat o technickém problému.
- Nabíječka: Ujistěte se, že je vaše zařízení zapojeno do nabíječky. Vybitá baterie uprostřed klíčové odpovědi je obrovské faux pas.
II. Prostředí: Vaše virtuální vizitka
To, co tazatel vidí za vámi, tvoří součást vašeho dojmu. Nepořádek, špatné osvětlení nebo rušivé pozadí odvádí pozornost od vašich slov.
1. Pozadí
- Neutrální a uklizené: Zvolte čisté, neutrální pozadí. Ideální je jednobarevná stěna, decentní knihovna nebo uklizený pracovní stůl. Odstraňte vše, co by mohlo být rozptylující (osobní fotografie, nepořádek, neustlaná postel).
- Použití virtuálního pozadí: Pokud nemůžete zajistit vhodné fyzické pozadí, použijte funkci rozmazání pozadí (Blur) nebo decentní virtuální pozadí (např. jednoduchá grafika nebo kancelářský interiér). Vyhněte se křiklavým a nesmyslným virtuálním pozadím.
2. Osvětlení
- Světlo na tvář: Ideální je přirozené denní světlo. Seďte čelem k oknu, nikoliv zády. Nikdy byste neměli mít silný zdroj světla za zády, protože by vás kamera podexponovala a vypadali byste jako silueta.
- Doplňkové osvětlení: Pokud je to nutné, použijte lampu, která jemně osvětlí vaši tvář zepředu. Cílem je eliminovat stíny a zajistit, aby vaše mimika byla jasně viditelná.
3. Klid a soukromí
- Eliminace hluku: Ujistěte se, že budete mít po dobu hovoru úplný klid. Domluvte se s rodinou nebo spolubydlícími, aby vás nerušili.
- Vypněte telefony: Mobilní telefon i pevná linka by měly být buď ztlumeny nebo v režimu „Letadlo“.
III. Vystupování a etiketa: Před kamerou jako profesionál
I přes obrazovku platí stejná pravidla etikety a profesionality jako při osobním pohovoru, ale s několika online specifiky.
1. Vzhled a oblečení
- Formální přístup: Oblékněte se stejně profesionálně, jako byste šli na osobní pohovor. Vyžehlená košile/halenka, sako, decentní líčení a upravený účes jsou samozřejmostí.
- Celý outfit: I když je vidět jen horní část těla, oblečte se kompletně. Dodá vám to sebevědomí a zabrání trapné situaci, kdy byste se museli neočekávaně zvednout.
- Barvy a vzory: Volte spíše jednoduché, neutrální barvy. Vyhněte se křiklavým barvám a drobným vzorům, které mohou na kameře vytvářet rušivý efekt (tzv. moaré).
2. Neverbální komunikace
- Oční kontakt (do kamery): Nejtěžší, ale nejdůležitější pravidlo. Dívejte se přímo do čočky kamery, nikoliv na obraz s tazatelem. Tím navážete „oční kontakt“ a budete působit angažovaně. Můžete si okno s tazatelem zmenšit a posunout co nejblíže kameře, aby byl váš pohled na monitor co nejblíže pohledu do čočky.
- Úsměv a řeč těla: Usmívejte se! Úsměv působí pozitivně a uvolněně. Seďte rovně, používejte přirozenou gestikulaci, ale nepřežeňte ji, aby nepůsobila chaoticky.
3. Komunikace
- Mluvte zřetelně a pomalu: Kvůli možnému zpoždění signálu mluvte pomaleji a zřetelněji než obvykle. Dělejte krátké, přirozené pauzy.
- Vyčkejte: Před odpovědí krátce vyčkejte (půl sekundy až sekundu), abyste se ujistili, že protistrana domluvila a nedojde k nechtěnému přerušení.
- Poznámky jako výhoda: Výhodou online pohovoru je možnost mít po ruce decentní poznámky (tahák) s klíčovými body, které chcete zmínit, nebo s otázkami. Mějte je mimo záběr a nenechte se přistihnout, jak je celou dobu čtete. Použijte je jen jako oporu.
- Voda: Mějte po ruce sklenici vody pro případ, že vám vyschne v ústech.
4. Etiketa v průběhu pohovoru
- Buďte včas online: Připojte se k hovoru 5-10 minut předem, abyste měli čas na poslední kontrolu techniky a nastavení.
- Plná pozornost: Během hovoru se soustřeďte pouze na tazatele. Nekontrolujte e-maily ani mobil (kromě plánu B). Tazatel by poznal, že se nevěnujete plně rozhovoru.
- Závěr: Nezapomeňte poděkovat za čas a příležitost. Po ukončení hovoru počkejte, až tazatel hovor ukončí, nebo jej ukončete decentním rozloučením, a to až po pár vteřinách ticha.
Video pohovor je moderní výzva, která vyžaduje kombinaci profesionální přípravy, technické zdatnosti a autentického vystupování. Když se budete řídit těmito tipy, nebudete se muset stresovat technikou a budete se moci plně soustředit na to nejdůležitější – prodat vaše dovednosti a zkušenosti. Hodně štěstí!
